1. Introducere Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a website-ului JoyPizza.ro, operat de SARBEI SPEDITION SRL (CUI: RO3344319). Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile noastre.

2. Definiții

• “Vânzător” – SARBEI SPEDITION SRL

• “Cumpărător” – orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă

• “Produse” – toate bunurile listate pe site și disponibile pentru vânzare

3. Comenzi și Livrare

• Comenzile pot fi plasate online prin website-ul nostru.

• Livrările se fac conform disponibilității produselor și zonelor de livrare acoperite de JoyPizza.ro.

• Termenul estimativ de livrare este afișat la plasarea comenzii, în funcție de locația cumpărătorului.

• Pentru comenzile online, plata poate fi efectuată ramburs la livrare sau prin metodele de plată disponibile pe site.

4. Politica de Retur

• Din cauza naturii perisabile a produselor, returnarea acestora nu este posibilă.

• Reclamațiile privind produsele livrate trebuie efectuate în maximum 24 de ore de la livrare.

• Dacă produsul livrat nu corespunde comenzii, cumpărătorul are dreptul la o rambursare sau înlocuire.

5. Prețuri și Modalități de Plătă

• Toate prețurile afișate pe site sunt în lei (₴) și includ TVA.

• JoyPizza.ro poate modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă, dar modificările nu afectează comenzile deja plasate.

6. Protecția Datelor Personale

• Datele personale ale clienților sunt colectate și procesate conform Politicii de Confidențialitate.

• Nu distribuim informații personale către terți fără consimțământul utilizatorului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

7. Drepturi de Autor

• Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este protejat de legea drepturilor de autor.

• Orice utilizare neautorizată a conținutului poate duce la acțiuni legale.

8. Răspundere

• JoyPizza.ro nu poate fi responsabil pentru orice pierderi indirecte rezultate din utilizarea produselor sau serviciilor oferite pe site.

• Nu garantăm disponibilitatea continuă a site-ului sau lipsa erorilor tehnice.

9. Modificarea Termenilor și Condițiilor

• SARBEI SPEDITION SRL își rezervă dreptul de a modifica și actualiza această pagină fără notificare prealabilă.